Oferecemos nas modalidades aberta (destinados a estudantes e profissionais) e fechada (in company, nas próprias empresas), destinados à alta administração, à média gerência, aos supervisores e funcionários.

Os cursos são aperfeiçoados periódicamente, com base na avaliação dos participantes, tem como característica atuação com jogos empresariais, dinâmicas de grupo e exercícios práticos.

A EMPRESA TOTALMENTE VOLTADA AO CLIENTE - 12 HS

PROGRAMA 5S - ADEQUAÇÃO E MANUTENÇÃO- 12 HS

IMPLEMENTANDO AS NORMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE – IS0 9000:2008 – 24 hs

GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL- 16 hs

FORMAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS - ISO 9001 - 24 HS

DESENVOLVIMENTO GERENCIAL- 12 HS

ESTRATÉGIA PARA UMA LIDERANÇA EFICAZ- 12 HS

ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO e COMO FAZER REUNIÕES- 08 HS

MASP- MÉTODO DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS UTILIZANDO O PDCA- 20 HS

ATENDIMENTO E VENDAS PARA COMÉRCIO - 09 HS

DINÂMICA DE VENDAS -09 HS

COMPORTAMENTO NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO - 9 HS

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - 16 hs

FORMAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS PROGRAMA 5S- 12 hs

INDICADORES DE DESEMPENHO- Como Estabelecer Metas e Medir Resultados