Público Alvo: Gerentes , equipes de implantação e todos os profissonais que estejam envolvidos na adequação do programa 5S

Programação:
- O que é uma Auditoria da Qualidade?
- Quando efetuar uma Auditoria?
- Características das Auditorias
- Perfil do Auditor
- A Qualificação dos Auditores
- Metodologia da Auditoria da Qualidade
- A Comunicação durante a Auditoria
- O Comportamento dos Auditores
- Aspectos Motivacionais na Auditoria
- Ação do Auditor frente às dificuldades apresentadas
- Integração do Comportamento
– Auditor/Auditado
- Exemplo de Check-list

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